在赤坎老街、观海长廊这些地方,游客早就习惯了走到门口先扫码看攻略。现在大家看信息越来越挑,扫出来的若是旧价、错地址,游客抬脚就走,一单也不给你留。我最近帮好几家小店改扫码展页,发现里头的门道真不少,也常替那些信息还挂在老地方的店着急,想跟你坐下来好好说道说道。
扫码进去,第一眼得说准
游客扫你门口的码,图的就是个一目了然,谁也没那个耐心逐条细看。店名、地址、营业时间、路线,必须一眼就看准。你想想,客人大老远专程跑过来,扫出来你却写错了门牌,这不是让人白跑一趟吗?我还真见过有家连几号门都写岔了,客人在霞山绕了大半天才找到门口。
别小看这些字,门脸上省的劲,客人身上可就费了劲。很多老店连招牌电话都换过了,网上却还挂着旧号,人家打过来怎么也打不通,心里就先凉了半截,转身就去别家停车吃饭了。这种事我隔三差五就能撞上一回,看着真替人家着急,可当事的老板还浑然不觉。
信息常更,才敢放心扫
扫码展页最怕的就是信息过期,客人照着旧页跑个空。菜单、价格、活动,改了就要及时跟上,别让人家照着过期的页子白跑一趟。尤其在旺季,改价就那么几天的窗口期,更得勤盯着点,你要是一慢,这单生意往往就真的泡汤回不来了。
我见过不少店,展页做出来就再也不管,价涨了半年连张图都懒得换。说到底,这刷的就是一分维护的功夫,勤快一点才有回头客。你把日期标得鲜亮一点,客人心里也踏实,觉得这家店是有人照看的,不是一锤子的买卖,自然也就敢放心消费了。
往细节里抠一抠
我说句实在话,把展页当成店里的一块门面来好好养着,游客体验一好,回头生意自然就多。地图、停车位、是否收现金这些,一样样都写到点上,客人心里的底就足了,逛起来也舒服自在,用不着一路逮着人打听问道,省下的时间全花在挑东西上了。
总结
扫码这块局看着虽小,却实实在在卡着第一印象,真疏忽不得。你先把店名、电话、地址这三样核准,再谈别的花活。真要做,就从这三样入手,别急着上整页的炫特效,先把手头最实在的信息一样样拾掇清楚,往往比什么都管用。