徐闻菠萝上市那阵子,湛江做电商的朋友几乎都忙开了。直播这一季要想稳,靠的不是临时抱佛脚,而是提前把货、把号都备齐,临了才动手最容易乱成一锅粥。我认识几个专门做本地特产的,前阵子就在为这一季直播做准备,他们踩过的那些坑,值得我一个字一个字给你讲明白。
直播季前,先想清楚卖什么
别一上来就什么都播,面铺得太宽准翻车。你手里对虾、生蚝,还是徐闻菠萝,先把主打单品挑出来,货备足、图拍好,别拖到开播那天才手忙脚乱。不少人栽就栽在货备得不够,一爆单就发不出,这一单生意是不是眼睁睁就黄了,你说亏不亏?
我认识的阿珍,上上季就吃过这个亏,至今还记着教训。她直播时菠萝卖爆了,仓库却只剩三成货,后头两星期净忙着跟买家道歉赔不是,气得直跺脚,白白错过了最好的涨粉时候。从那以后,每逢开播前,她都要先把货备到八九成,心里才算安稳。
号和人,得提前养起来
光有货不够,账号也得提前预热,人气不是一天攒出来的。粉丝不是开播那天才来的,是靠平时的内容一天天堆起来的,平时不攒,临了也抓瞎。阿珍开播前一个月,天天发炼制菠萝干的小视频,攒下的那批粉丝,后来几乎全成了下单的主力,这招她也从不藏着掖着。
你也不用请什么大团队,人多了反倒参差不齐。一部手机、一个三脚架,先把画面拍清楚就成,其实够用了。关键是人要固定,别今天这个播明天那个播,脸都混不熟,粉丝怎么记得住你是哪家的?多问这一句,你自己心里其实就有底没底了。
货审和售后,提前卡死
最要紧的是发货速度和售后,这块直接决定口碑的去留。湛江到外省,冷链一两天能到,你得把这一趟算进承诺里,夸下海口又做不到最伤人。生鲜最怕拖,拖一晚退货就追过来,这一季先挣的那点差价,全得填进去补窟窿,实在太不值当。
总结
直播季提前准备,真不算白花钱,早晚要补的功课不如趁早补。货、号、人、售后四件事理顺,这一季能少摔很多跟头。你要真想试,先把主打单品和账号定下来,一件一件来,别贪多冒进,跑顺了一季再琢磨怎么扩品类,稳着来准没错。